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    1 questão encontrada
    Ano: 2014
    Banca: CESPE
    Órgão: ANATEL
    No que se refere ao gerenciamento de processos de negócio, no contexto da administração pública, julgue o próximo item.
    São as seguintes as fases do ciclo de vida de realização do gerenciamento de processos de negócio: planejamento e estratégia, análise de processos, desenho de processos, implantação de processos e monitoramento e controle de processos.

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