Um tema recorrente em notícias de jornais e na televisão é o...

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Q397020

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Metrologia Legal |

Q397020 Metrologia

Um tema recorrente em notícias de jornais e na televisão é o recall, o qual consiste na troca de componentes ou do produto pelo fabricante que constatou algum defeito ou mau funcionamento desse produto ou de um de seus componentes. O recall é

opcional e gratuito, sendo o consumidor aconselhado a procurar os postos de troca ou reparo do produto.

opcional, sendo o consumidor aconselhado a procurar os postos de troca ou reparo do produto e incumbido de pagar pelo serviço.

compulsório e gratuito, sendo o consumidor obrigado a procurar os postos de troca ou reparo do produto.

compulsório, sendo o consumidor obrigado a procurar os postos de troca ou reparo do produto e a pagar pelo serviço

opcional em alguns casos, gratuito em outros, porém sempre com o consumidor sendo ressarcido pelo fabricante do produto.

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