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    01
    Q405084
    Ano: 2014
    Banca: CESPE
    Órgão: TJ-SE
    No que se refere à ITIL v3, julgue os itens seguintes.

    A ITIL tem como base as melhores práticas de gestão para que se reproduzam as técnicas de compra e produção de economia em escala dos itens de informática por empresas do mesmo setor.

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