Na escrita de um manual operacional de software, um dos mét...

Alternativa correta: A - I, IV, III e II.

Discussão sobre o tema:

A redação de um manual operacional de software é um processo que envolve a compreensão do produto, o planejamento da estrutura e o conteúdo do manual, a escrita clara e objetiva das instruções e informações e, por fim, a formatação e apresentação visual do documento. Para tal, é necessário um conhecimento em metodologia de escrita técnica, organização de informações e capacidade de síntese para transmitir instruções de forma eficiente.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa A segue uma sequência lógica e prática na elaboração de um manual operacional:

• I. Conhecer ou adquirir conhecimento do produto: A primeira etapa é fundamental para que os demais passos sejam realizados com precisão. É necessário entender o software em detalhes para poder explicá-lo de maneira adequada.
• IV. Planejar a aparência e seções do manual: Antes de redigir o texto, é importante planejar como o manual será organizado, definindo quais seções serão incluídas e como elas serão dispostas visualmente.
• III. Redigir e conferir o texto: Com o conhecimento do produto e o planejamento visual estabelecidos, o próximo passo é a criação do conteúdo propriamente dito, seguido de uma revisão para assegurar a ausência de erros e a clareza das informações.
• II. Planejar a formatação final e executá-la: Por último, com o texto redigido e conferido, procede-se à formatação final do manual, aplicando os aspectos visuais previamente planejados e preparando o documento para publicação ou impressão.

Esta sequência garante que as etapas sejam construídas uma sobre a outra, levando a um produto final completo e bem estruturado, evitando retrabalho e garantindo a qualidade do manual operacional.