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    01
    Q425638
    Ano: 2013
    Banca: CESGRANRIO
    Órgão: LIQUIGÁS
    Uma empresa decidiu utilizar propagandas, telemarketing e vendas pessoais em uma campanha de vendas. Inicialmente, utilizou propagandas para gerar conhecimento sobre a organização e seus produtos, além de identificar clientes potenciais que, posteriormente, foram contatados por profissionais de telemarketing, a fim de serem qualificados. Em seguida, os clientes mais adequados, ou seja, os que trariam mais benefícios para a empresa, foram abordados pela força de vendas, para que mais atenção pudesse ser dada a suas necessidades.

    O uso da propaganda, da venda pessoal e do telemarketing, em conjunto, constitui uma ação de

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