O ITIL V3 estrutura o ciclo de vida do serviço de ...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q446609 Governança de TI
O ITIL V3 estrutura o ciclo de vida do serviço de maneira circular. A publicação do ITIL V3 que se encontra no núcleo do ciclo de vida é chamada:
Alternativas