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    1 questão encontrada
    Ano: 2014
    Banca: CESGRANRIO
    Órgão: Banco do Brasil
    Prova: Escriturário
    O grau de percepção de valor, pelo cliente, em relação ao produto ou serviço, é dinâmico, podendo variar de acordo com o momento – antes da aquisição, imediatamente após a aquisição, após longo tempo de aquisição e utilização, entre outras circunstâncias.

    Essa mudança na percepção de valor ocorre porque:

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