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    1 questão encontrada
    Ano: 2014
    Banca: CESGRANRIO
    Órgão: Banco do Brasil
    Prova: Escriturário

    As empresas, diante da concorrência existente no mercado, procuram medir a satisfação de seus clientes, buscando identificar possibilidades para sua fidelização.

    A satisfação do cliente em relação ao produto adquirido é representada pelo(a).

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