Questões de Concurso Público CREF - 8ª Região (AM/AC/RO/RR) 2018 para Agente de Orientação e Fiscalização

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Q985580 Atendimento ao Público

Em relação às dimensões da qualidade pessoal e profissional, à normalização técnica, à qualidade, à comunicação e a relações públicas, julgue o item a seguir.


A dimensão da confiabilidade traduz-se na aparência das instalações físicas, dos equipamentos, do pessoal e dos materiais para comunicação.

Alternativas
Respostas
1: E