Questões de Concurso Público COBRA Tecnologia S/A (BB) 2014 para Analista de Operações - Funcional

A cada dia as empresas adotam mais processos informatizados em seu cotidiano. Eles representam a maioria dos sistemas desenvolvidos e implementados numa arquitetura conhecida como clientes x servidores e são caracterizados por recursos como processamento, armazenamento e impressão dos dados, base de dados relacionais. Além disso, a utilização desses sistemas possibilita que cada área da empresa adote soluções específicas e compatíveis perante suas necessidades. A citação acima mostra que a Tecnologia da Informação (TI) permite a integração de sistemas de informação. Assinale a alternativa que retrata o sistema do qual estamos falando.

As fases de implementação de um Sistema ERP estão divididas em três tipos descritos a seguir.

I. "Big Bang: o planejamento é feito com a intenção de implantar todos os módulos de uma só vez. Nesse tipo, a tendência da implantação é ter um tempo menor. Já o processo ocorre de uma só vez; contudo, vale lembrar que uma visão do resultado da implantação dos módulos só poderá ser obtida após a finalização da instalação do software.
II. "Por fases: o planejamento é feito em cada fase, a fim de que a implantação dos módulos seja gradativa e unificada. Com isso, um módulo é implantado após o outro unificando o processo de gerenciamento. Essa forma pode alargar o tempo geral de todo o processo e impossibilitar que seja feita uma análise a cada módulo implantado, permitindo a alteração e a melhora e agilidade no processo.
III. "Modelo em cascata: cada fase implementada gera subsídio de informações para a fase seguinte.

Está correto o que se afirma em:

Em um sistema ERP existem módulos que se encarregam do processo de transformação de dados em informações que são utilizadas no nível operacional para tomada de decisão das empresas. Com isso, os gerentes conseguem acompanhar as atividades e transações elementares da organização. Assinale a alternativa que corresponde a tal sistema.

Em relação às fases de implementação do ERP, leia a seguinte afirmação.

"Esta fase trata do envolvimento e comprometimento da alta administração da empresa com os objetivos da implantação, já que normalmente se trata de uma ação de alto custo e de longa duração. Trata também do envolvimento de todos os profissionais em uma cultura ERP. Isso se faz necessário, visto que a implantação de um novo sistema gera mudanças comportamentais na empresa. É preciso que os profissionais estejam preparados para receber o novo sistema, que ofereçam pouca resistência à sua implantação e entendam que o ERP tem o objetivo de melhorar a empresa de uma forma geral e isso inclui a melhora da execução dos trabalhos realizados por eles."

Assinale a alternativa que corresponde à fase citada no texto.

"Configurar um sistema ERP é fundamentalmente uma questão de equilibrar a maneira como sua empresa requer que o ERP funcione e o alcance que a flexibilidade do sistema permite. O primeiro passo é decidir quais módulos serão utilizados; em seguida, adaptar o sistema para atingir o melhor ajuste possível aos processos da empresa, ou desenhar processos eficientes dentro das melhores práticas de negócio, muitas vezes conforme já contemplado pelo Sistema ERP escolhido."

Assinale a alternativa que contém a característica descrita no texto.