Questões de Concurso Público EBSERH 2017 para Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Redes (HUJB – UFCG)

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Q780017
Governança de TI ITIL , ITIL v. 2 ,
Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Redes (HUJB – UFCG) |
Q780017 Governança de TI
Na ITIL v2, o modelo de referência proposto é dividido em duas áreas nas quais os seus processos são organizados. Assinale a alternativa que apresenta o nome correto dessas áreas.
Alternativas
Q780018
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 , ITIL v. 2 ,
Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Redes (HUJB – UFCG) |
Q780018 Governança de TI
Qual é o processo da ITIL (v2 ou v3) que tem foco na coleta, armazenagem e fornecimento de informação para os demais processos?
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
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