Questões ARTESP 2017 para Analista de Suporte à Regulação de Transporte

Q1022914

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Analista de Suporte à Regulação de Transporte |

Q1022914 Gestão de Pessoas

A área de RH recebeu uma solicitação do gestor da área de suprimentos, a aplicação de um treinamento comportamental para os colaboradores que reportam a ele. O gestor relatou que observou atitudes de pouco comprometimento, pois deslocavam-se de suas mesas com frequência, iam várias vezes ao café, interrompiam suas atividades para longas conversas paralelas e não ligadas ao trabalho.

Neste caso o RH deveria

advertir os colaboradores e aplicar um treinamento comportamental específico para o caso.

ir ao local para certificar-se dos fatos e chamá-los ao RH para conversar.

devolver ao gestor a responsabilidade do problema e criar um treinamento comportamental de apoio, se necessário.

apresentar ao gestor uma alternativa ao problema e comunicar ao grupo.

assumir a responsabilidade pela solução do problema e aplicar um treinamento de boas maneiras.

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