Questões de Concurso Público PG-DF 2021 para Analista Jurídico - Analista de Sistema - Suporte e Infraestrutura

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Q1815463 Governança de TI

Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v3, julgue o item a seguir.


Demandas de baixo risco, como a alteração de senhas em uma estação de trabalho, podem ser consideradas uma requisição de serviço que se enquadra no processo de cumprimento de requisição.

Alternativas
Respostas
1: C