Questões de Concurso Público STF 2013 para Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação

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Q351927
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Processo x estrutura ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2013 - STF - Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação |
Q351927 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em relação aos processos de negócio, julgue os itens a seguir.

Os processos de negócio devem ser definidos a partir da departamentalização da organização e das atividades identificadas em cada departamento.
Alternativas
Q351928
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Indicadores de desempenho ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2013 - STF - Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação |
Q351928 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens que se seguem, relativos à construção e mensuração de indicadores de processos de negócio.

Na avaliação de desempenho de processos, pode ser definido um indicador que represente vários aspectos da realidade, sendo inviável a obtenção desses indicadores pela simples análise do valor de uma variável.
Alternativas
Q351929
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Indicadores de desempenho ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2013 - STF - Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação |
Q351929 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens que se seguem, relativos à construção e mensuração de indicadores de processos de negócio.

Na construção de um indicador de desempenho de processo, devem ser estabelecidas metas que representem um índice que faça uma análise comparativa de desempenho.
Alternativas
Q351930
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Ferramentas ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2013 - STF - Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação |
Q351930 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens subsequentes, a respeito das técnicas empregadas na modelagem e na melhoria de processos de negócio.

Na melhoria de processos de uma organização, o uso do benchmarking competitivo permite fazer uma comparação com os processos de concorrente, com o objetivo de superá-lo.
Alternativas
Q351931
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Indicadores de desempenho ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2013 - STF - Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação |
Q351931 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue os itens subsequentes, a respeito das técnicas empregadas na modelagem e na melhoria de processos de negócio.

O desempenho de processos pode ser medido pela metodologia ABC (activity based costing), que se baseia nas atividades desenvolvidas no processo, identificando e alocando custos.
Alternativas
Respostas
21: E
22: C
23: E
24: C
25: C
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