Questões de Concurso Público SERPRO 2010 para Analista - Tecnologia da Informação

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Q310282
Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |
Q310282 Governança de TI
Julgue os itens a seguir, que versam acerca dos indicadores de desempenho.

O balanced scorecard enfoca as organizações sob as seguintes perspectivas: financeira, do cliente e dos processo internos. Entretanto, não inter-relaciona causa e efeito entre objetivos e indicadores.

Alternativas
Respostas
1: E
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