Questões de Concurso Público IBGE 2016 para Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação

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Q687693 Administração Geral
Qual abordagem de otimização de processos visa a definir, entender e evoluir processos e práticas de operação estudando como outras organizações executam operações iguais ou semelhantes?
Alternativas
Respostas
1: B