Questões de Concurso Público UFC 2013 para Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão
Foram encontradas 5 questões
Ano: 2013
Banca:
CCV-UFC
Órgão:
UFC
Prova:
CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão |
Q930708
Governança de TI
Marque a alternativa que apresenta corretamente os elementos que compõem o ciclo de vida de serviços
proposto pelo modelo ITIL.
Ano: 2013
Banca:
CCV-UFC
Órgão:
UFC
Prova:
CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão |
Q930709
Governança de TI
Marque a alternativa que apresenta corretamente as atividades relacionadas com o processo denominado
“Geração de Estratégia de Serviço” especificado no modelo ITIL.
Ano: 2013
Banca:
CCV-UFC
Órgão:
UFC
Prova:
CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão |
Q930710
Governança de TI
De acordo com o modelo ITIL, o processo denominando “Gerenciamento de Mudança” faz parte de qual
Estágio do Ciclo de Serviço e qual seu objetivo principal?
Ano: 2013
Banca:
CCV-UFC
Órgão:
UFC
Prova:
CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão |
Q930711
Governança de TI
Quais são os processos que fazem parte do Estágio do Ciclo de Serviço denominado “Projeto de Serviços
“definido no modelo ITIL.
Ano: 2013
Banca:
CCV-UFC
Órgão:
UFC
Prova:
CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Governança e Gestão |
Q930712
Governança de TI
Os processos: “Gerenciamento de Evento”, “Gerenciamento de Incidente e Gerenciamento de Problema”,
estão relacionados com qual Estágio do Ciclo de Vida do Serviço do modelo ITIL?