Questões TCE-PA 2012 para Assessor Técnico de Informática - Analista de Sistemas

Mais opções

Q271434

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Sistemas |

Q271434 Governança de TI

O ITIL é

um fórum de gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação.

um sistema de certificação para profissionais de Tecnologia da Informação.

uma biblioteca de melhores práticas para a gestão de serviços em Tecnologia da Informação.

um ambiente corporativo para a gestão daestratégia de serviços em Tecnologia da Informação.

uma ferramenta para a governança de TI e a gestão das transições de serviços de uma organização.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q271435

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Sistemas |

Q271435 Governança de TI

O Desenho de Serviço da ITIL é

uma ferramenta.

uma técnica.

um domínio.

uma área.

um livro.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q271436

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Sistemas |

Q271436 Governança de TI

A função da Transição de Serviço da ITIL V3 é

mover os serviços para o ambiente de produção.

ser o eixo central que move todas as outras fases.

desenhar o serviço levando em consideração os objetivos de utilidade e garantia.

avaliar os serviços e identificar as formas de melhorar sua utilidade e garantia de suporte aos objetivos do negócio.

gerenciar os serviços em produção para assegurar que seus objetivos de utilidade e garantia sejam alcançados.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Questões de Concurso Público TCE-PA 2012 para Assessor Técnico de Informática - Analista de Sistemas