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ITIL v. 3


QUESTÕES PARA PRATICAR

(507 questões)
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01
Q824824
Aplicada em: 2017
Banca: Quadrix
Órgão: CFO-DF

 No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item subsequente.

Para a biblioteca ITIL v3, serviço é um conjunto de recursos, especificamente de TI, mantidos por um provedor de TI que vise atender as necessidades dos clientes de uma organização.

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