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Questões de Administração Pública - Comunicação para Concurso

Foram encontradas 6 questões

Q967309 Administração Pública

No que se refere à Administração Pública, julgue o item.


A comunicação é definida como um processo interativo e de entendimento, assimilação e operacionalização de determinada mensagem.

Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q768206 Administração Pública

Um dos deveres fundamentais do servidor público é: tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público. Quanto ao processo de comunicação, analise as seguintes afirmativas.

I. Para ter valor, a informação precisa ser seletiva.

II. A comunicação não deve ser direcionada como se houvesse um único público. Portanto, há que se evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos.

III. A diversidade de opiniões é saudável no processo de comunicação.

IV. A uniformidade na comunicação não significa que haja unanimidade na interpretação.

V. A comunicação pode possibilitar divergência de opiniões, mas a mensagem deve ser clara e precisa.

Está correto o que se afirma em:
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q259364 Administração Pública
Julgue o item a seguir, que versa acerca de noções de administração pública.

A carta de serviços, documento elaborado por uma organização pública com vistas a informar os cidadãos sobre os serviços por ela prestados, sobre a forma de acesso a esses serviços e sobre os compromissos de atendimento estabelecidos, tem sido adotada pela gestão pública como ferramenta auxiliar na mudança para o paradigma do cliente.

Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q110754 Administração Pública
Considerando a importância do processo de comunicação na gestão pública e na gestão de redes organizacionais, julgue o item que se segue.


A conversão de dados em informações demonstra a necessidade de se centrar o processo de comunicação no emissor.
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Q110753 Administração Pública
Considerando a importância do processo de comunicação na gestão pública e na gestão de redes organizacionais, julgue o item que se segue.


O gestor público, na função de comunicador, não deve responder por um conjunto de comportamentos, mas monitorar a comunicação agrupada nas categorias interpessoal, informacional e de decisão.
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!
Respostas
1: C
2: A
3: C
4: E
5: E