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Principais Teóricos da Qualidade


QUESTÕES PARA PRATICAR

(90 questões)
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01
Q893500
Aplicada em: 2018
Banca: CESPE
Órgão: EBSERH

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.


As ideias de Feigenbaum, responsável pelo conceito de TQC (total quality control), corroboravam a concepção geral de que qualidade não consiste apenas em controle de produção ou em mecanismos de inspeção: ela é, além disso, uniformidade de produção, visando a satisfação do cliente.

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