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Diagrama de causas e efeitos


QUESTÕES PARA PRATICAR

(9 questões)
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01
Q678448
Aplicada em: 2016
Banca: Quadrix
Órgão: CRQ 18° Região - PI
A norma ISO 9001 define ações corretivas e ações preventivas. O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é uma ferramenta que consiste em 8 passos estruturados: identificar, observar, analisar, planejar, executar, verificar, padronizar e documentar ou concluir a solução de um problema. São ferramentas mais adequadas à etapa de análise: 

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