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Q883949

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Administrador Júnior |

Q883949 Administração Geral

Um diretor de empresa identifica a necessidade de recorrer à prática do benchmark.

Nesse sentido, ordena a seus gerentes que

atendam às necessidades e aos desejos dos funcionários e dos fornecedores.

estudem as práticas empregadas pelas melhores empresas do seu setor.

identifiquem os concorrentes que faliram nos últimos anos de atuação.

reforcem os atributos intangíveis da marca nas campanhas de propaganda.

treinem incansavelmente a equipe de vendas e de atendimento ao cliente.

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