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O processo de aprendizagem é explicado por meio de várias maneiras, segundo Chianenato (2005). Dentre elas, podem ser citadas:
I. Condicionamento clássico;
II. Condicionamento operante;
III. Aprendizagem por observação;
IV. Aprendizagem por memorização;
V. Aprendizagem por repetição.
Estão de acordo com as afirmações de Chiavenato apenas as afirmativas